Loblaw Companies Limited and Canadian Hard of Hearing Association Expand Hearing Loop Technology, Enhancing Accessibility for Millions of Customers on World Hearing Day
BRAMPTON, ON, March 3, 2026 – On World Hearing Day, Loblaw Companies Limited and the Canadian Hard of Hearing Association (CHHA) proudly announce the continued, nationwide rollout of their hearing loop program. With more than 120 installations already active in some Loblaw banner stores across Canada, including Real Canadian Superstore®, No Frills®, Maxi®, Your Independent Grocer®, Real Atlantic Superstore®, Loblaws®, Zehrs®, Provigo® and Shoppers Drug Mart®/Pharmaprix®, this vital assistive technology is expected to reach over 80 more stores across Canada throughout 2026, reinforcing Loblaw’s commitment to inclusive shopping experiences.
This growing number of active hearing loops demonstrates meaningful progress in making retail and service spaces more accessible for customers with hearing loss. The partnership supports CHHA’s national “Get in the Hearing Loop” program, which launched in June 2022. This initiative aims to educate the public about hearing loops and how this important technology helps create more accessible, hearing-friendly communities across the country.
Loblaw is committed to providing an inclusive shopping experience for everyone. Nearly four million Canadians experience hearing loss, often struggling to understand critical public information even with hearing aids. Hearing loops offer a solution by transmitting sound directly into telecoil-enabled devices, significantly improving clarity and understanding in public spaces. Ninety per cent of people with hearing loss can improve communication with hearing assistive technology. Through the “Get in the Hearing Loop” program, CHHA is working with businesses and organizations across Canada to bring hearing loop technology into everyday environments where communication matters most.
CHHA continues to advocate for communication access and inclusive design, helping to ensure that people with hearing loss can participate fully and independently in all aspects of daily life.
“We dream of a world where people with hearing loss can thrive each day with communication access, full inclusion, and equal participation in all aspects of life, everywhere they go. Through education, advocacy, and technology solutions, our “Get in the Hearing Loop” program is a national movement that is helping build accessible and inclusive spaces toward a barrier-free Canada for the hard-of-hearing community. We hope to change public spaces and lives by sharing information about hearing loops,” says Ann McSweeney, National Executive Director, Canadian Hard of Hearing Association.
“Since installing these hearing loops in the first stores in 2022, they have had significant impact in increasing access to our customers with some form of hearing loss and how our team members provide better care, service and an improved shopping environment for those in need. This has been a meaningful project that has been making an impact years later,” says Paul Anthraper, Senior Director, District, Loblaw Companies Limited.
For more information on the Get in the Hearing Loop program, visit https://getinthehearingloop.ca/.
About the Canadian Hard of Hearing Association (CHHA)
The Canadian Hard of Hearing Association (CHHA) is a national non-profit organization dedicated to removing barriers to communication for people with hearing loss. Through education, advocacy, and technology solutions, CHHA leads the Get in the Hearing Loop program — a national movement working with businesses, communities, and governments to improve communication access and build inclusive, hearing-friendly environments across Canada.
CHHA’s mission is to create accessible, connected, and equitable communities for Canadians with hearing loss. CHHA has a vision of a barrier-free society where Canadians with hearing loss are empowered, inspired, and enjoy a full quality of life.
About Loblaw Companies Limited
Loblaw is Canada’s food and pharmacy leader, and the nation’s largest retailer. Loblaw provides Canadians with grocery, pharmacy, and healthcare services, other health and beauty products, apparel, general merchandise, financial services and wireless mobile products and services. With more than 2,800 locations, Loblaw, its franchisees and Associate-owners employ more than 220,000 full- and part-time employees, making it one of Canada’s largest private sector employers.
Loblaw’s purpose – Live Life Well® – puts first the needs and well-being of Canadians who make one billion transactions annually in the company’s stores. Loblaw is positioned to meet and exceed those needs in many ways: convenient locations; more than 1,100 grocery stores that span the value spectrum from discount to specialty; full-service pharmacies at nearly 1,400 Shoppers Drug Mart® and Pharmaprix® locations and in close to 500 grocery stores; PC Financial® services; Joe Fresh® fashion and family apparel; and four of Canada’s top-consumer brands in Life Brand®, Farmer’s Market™, no name® and President’s Choice®. For more information, visit Loblaw’s website at www.loblaw.ca and Loblaw’s issuer profile at www.sedarplus.ca
Media inquiries: pr@loblaw.ca
Créer des espaces publics plus accessibles pour 4 millions de Canadiens ayant une déficience auditive
Journée mondiale de l’audition : Les Compagnies Loblaw Limitée et l’Association des malentendants canadiens déploient la boucle auditive, une technologie qui améliore l’accessibilité pour des millions de clients
BRAMPTON (ONTARIO), le 3 mars 2026 – À l’occasion de la Journée mondiale de l’audition, Les Compagnies Loblaw Limitée et l’Association des malentendants canadiens (AMEC) sont fières d’annoncer que le déploiement du programme de boucle auditive se poursuivra à l’échelle nationale. Avec plus de 120 installations déjà en service dans les magasins sélectionnés de Loblaw au pays, y compris Real Canadian SuperstoreMD, No FrillsMD, MaxiMD, Your Independent GrocerMD, Real Atlantic SuperstoreMD, LoblawsMD, ZehrsMD, ProvigoMD, et Shoppers Drug MartMD / PharmaprixMD, cette technologie d’assistance vitale devrait être offerte dans plus de 80 magasins supplémentaires en 2026, renforçant ainsi l’engagement de Loblaw d’offrir une expérience de magasinage inclusive.
Ce nombre croissant de boucles auditives actives démontre des progrès significatifs dans la création d’espaces de vente et de service plus accessibles aux clients ayant une déficience auditive. Le partenariat soutient le programme national « Bienvenue à la boucle auditive » de l’AMEC, lancé en juin 2022. Cette initiative vise à informer le public sur les boucles auditives et sur la façon dont cette technologie importante aide à créer des espaces plus accessibles et plus accueillants.
Loblaw s’engage à offrir une expérience de magasinage inclusive à tous. Près de quatre millions de Canadiens sont atteints d’une déficience auditive et éprouvent souvent de la difficulté à comprendre les renseignements publics importants, même avec des prothèses auditives. Les boucles auditives constituent la solution idéale, car elles transmettent le son directement dans les appareils munis de bobines téléphoniques, ce qui améliore considérablement la clarté et la compréhension dans les espaces publics. Quatre-vingt-dix pour cent des personnes atteintes d’une déficience auditive peuvent améliorer leur communication grâce à la technologie de prothèse auditive. Grâce au programme « Bienvenue à la boucle auditive », l’AMEC collabore avec des entreprises et des organisations partout au pays pour intégrer la technologie de boucle d’audition dans les environnements du quotidien où la communication est la plus importante.
L’AMEC continue de promouvoir l’accès aux communications et la conception inclusive, ce qui permet de s’assurer que les personnes atteintes d’une déficience auditive peuvent participer de façon autonome et complète à tous les aspects de la vie quotidienne.
« Notre rêve, c’est un monde où les personnes malentendantes peuvent vraiment s’épanouir au quotidien. Elles ont un accès facile aux communications, sont pleinement incluses et participent à tout dans la vie, peu importe où elles se trouvent. Alors, grâce à l’éducation, à la sensibilisation et aux solutions technologiques, notre programme national « Bienvenue à la boucle auditive » aide à créer des espaces accessibles et inclusifs pour qu’au Canada, la communauté malentendante n’ait plus d’obstacles. Nous espérons changer les espaces publics et des vies, juste en parlant des boucles auditives », déclare Ann McSweeney, directrice générale nationale, Association des malentendants canadiens.
« Depuis que nous avons installé ces boucles auditives dans les premiers magasins en 2022, nous avons constaté un impact significatif sur l’accès pour nos clients ayant une certaine forme de déficience auditive. Cela a aussi changé la manière dont les membres de notre équipe peuvent offrir de meilleurs soins, un meilleur service et un meilleur environnement de magasinage pour ceux qui en ont besoin. C’est un projet vraiment important, et son impact se fait encore sentir des années plus tard », explique Paul Anthraper, directeur principal, District, Les Compagnies Loblaw Limitée.
Pour en savoir plus sur le programme Bienvenue à la boucle auditive, visitez le site https://getinthehearingloop.ca/ (en anglais seulement).
À propos de l’Association des malentendants canadiens (AMEC)
L’Association des malentendants canadiens (AMEC) est un organisme à but non lucratif national qui se consacre à éliminer les obstacles à la communication pour les personnes atteintes d’une déficience auditive. Grâce à des solutions en matière d’éducation, de sensibilisation et de technologie, l’AMEC mène le programme Bienvenue à la boucle auditive, un mouvement national qui collabore avec les entreprises, les communautés et les gouvernements pour améliorer l’accès aux communications et créer des environnements inclusifs et adaptés aux malentendants partout au Canada.
La mission de l’AMEC est de bâtir des communautés accessibles, connectées et justes pour les Canadiens malentendants. L’AMEC a une vision d’une société sans barrières où les Canadiens malentendants sont habilités, inspirés et où ils peuvent profiter entièrement de leur qualité de vie.
À propos de Les Compagnies Loblaw Limitée
Loblaw est le chef de file canadien dans les domaines de l’alimentation et de la pharmacie et le détaillant le plus important au pays. Loblaw offre aux Canadiens des produits d’épicerie, des services pharmaceutiques et de soins de santé, des produits de santé et de beauté, des vêtements, de la marchandise générale, des services financiers ainsi que des produits et services de téléphonie mobile. Loblaw, ses franchisés et ses pharmaciens propriétaires figurent parmi les plus importants employeurs du secteur privé au Canada, comptant plus de 220 000 employés à temps plein et à temps partiel travaillant dans plus de 2 800 magasins.
La raison d’être de Loblaw, Vivre bien, vivre pleinementMD, met à l’avant-plan les besoins et le bien-être des Canadiens, qui effectuent un milliard de transactions par année dans ses magasins. Loblaw est en mesure de répondre à ces besoins, voire de dépasser les attentes de la clientèle, de multiples façons, ce qui inclut notamment ses emplacements bien situés; ses quelque 1 100 épiceries, tant de type escompte que de spécialité; ses pharmacies offrant des services complets situées dans près de 1 400 établissements Shoppers Drug MartMD et PharmaprixMD et près de 500 épiceries; ses services financiers offerts par l’entremise de PC FinanceMD; ses vêtements mode de marque Joe FreshMD pour toute la famille; et quatre des marques les plus populaires au Canada, soit Life BrandMD, Délices du MarchéMC, sans nomMD et le Choix du PrésidentMD. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site Web de Loblaw au www.loblaw.ca ainsi que le profil d’émetteur de Loblaw au www.sedarplus.ca.
Questions des médias : pr@loblaw.ca
